Voor Blaak Verzekeringen, zelfstandig adviseur van de RegioBank, staat persoonlijk contact op één. Jij bent hét gezicht van ons kantoor in Elst. Als medewerker service & ondersteuning heet je klanten van harte welkom en zorg je dat ze de deur zorgeloos achter zich dichttrekken wanneer ze weer gaan.
Jouw interpretatie van klantgerichtheid gaat verder dan een glimlach en een kopje koffie. Komt er een klant aan jouw balie met een geblokkeerde digipas? Dan ontzorg jij hem door de pas te laten deblokkeren en vraag je door. Waar woont de klant eigenlijk? In een huurhuis? Wil hij dan misschien een oriënterend gesprek voor zijn verzekeringen? Dan is hij bij jou aan het juiste adres! Je geeft advies op het gebied van bankzaken en particuliere verzekeringen. Wil hij informatie over het kopen van een woning of zakelijke verzekeringen? Dan begeleidt je de klant naar de juiste adviseurs en ben je zo indirect betrokken bij grote levensgebeurtenissen van de mensen die ons bezoeken of bellen.
Aan het begin van de week trap je de week samen met je collega’s af. Hoe ging het afgelopen week? Kan het beter? En hoe gaan we om met de uitdagingen van morgen? Daarna ga je aan de slag. Je neemt de telefoon aan en handelt de binnenkomende verzoeken af. Heb je ambitie? Dan is er de mogelijkheid om je persoonlijk te ontwikkelen en een vervolgstap te zetten in je carrière.
Wie naar Blaak belt, krijgt medewerkers uit zijn eigen omgeving aan de lijn, jou dus.
Je hebt een sterk commerciële instelling. Je vindt het leuk om klanten te informeren over onze producten en diensten en door je servicegerichtheid weet je klanten een goed gevoel te geven over Blaak. Bij Blaak vinden we aandacht belangrijk. We geloven in mensen met dromen en ambities, in mensen die willen groeien. Je gaat het ‘echte’ gesprek aan met de klant. Over wat de klant belangrijk vindt in het leven, wat zijn dromen en doelen zijn. We helpen de klant graag met het realiseren van deze ambities.
We nodigen je van harte uit om te solliciteren via het sollicitatieformulier. En alvast één gouden tip: wees jezelf.
Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je telefonisch contact opnemen met Manon van Deelen: 024-3660000